Politique RGPD

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles de manière volontaire dans le cadre de la prestation de nos services :

• Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Coordonnées postales et documents juridiques nécessaires à l’étude du dossier.
• Données de paiement en cas d’achat de services.

2. Finalité du traitement

Les données sont traitées pour :

• Fournir des conseils juridiques adaptés à chaque senior.
• Assurer le suivi personnalisé des dossiers.
• Émettre les factures et gérer les paiements.
• Communiquer par téléphone, courrier ou e-mail dans le cadre des prestations.

3. Base légale

Le traitement des données est fondé sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution d’un contrat ou le respect d’une obligation légale.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée du traitement du dossier, puis archivées pour une période maximale de 10 ans conformément à la législation suisse.

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises aux tiers suivants, uniquement si nécessaire :

• Prestataires de services (hébergement, paiement, secrétariat).
• Représentants légaux ou autorités judiciaires, en cas d’obligation légale.

6. Droits de la personne concernée

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de demander la limitation du traitement.
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : office@ProtectionLUpega.com